En 2026, las empresas brasileñas se enfrentan a una aguda crisis en la contratación de profesionales calificados en múltiples áreas, agravada por expectativas irreales de los candidatos, enfrentan resistencia y brechas de comportamiento en la nueva generación. Según la Encuesta de Escasez de Talentos de 2025 de ManpowerGroup, el 81% de las empresas en Brasil reportan dificultades persistentes, especialmente en TI (39%), atención al cliente al cliente (29%) y marketing (21%).

Escasez en varias áreas y falta de habilidades básicas

La escasez afecta a sectores muy variados, como los servicios (63%), la alta tecnología (60%), recursos natural (59%) y la construcción (58%), según el estudio de Korn Ferry. Muchos candidatos buscan vacantes de alto nivel y altos salarios sin experiencia, cursos o habilidades prácticas – un fenómeno común en la Generación Z, con una tasa de desempleo del 24,4% (IBGE), debido a la desconexión entre las expectativas salariales y la realidad.

Las empresas informan que el 62,3% tiene problemas para cubrir vacantes o retener empleados, incluso con un bajo desempleo. Pocos aceptan comenzar desde abajo y construir una carrera, prefiriendo puestos senior no basados.

Resistencia a la presencia y demanda remota exclusiva

El trabajo remoto creó un punto muerto: el 65% de los profesionales cambiaría de trabajo si se viera obligado a hacerlo, pero el 80% de las empresas planean volver a la presencia física. Los estudios de FEA-USP muestran que el 90% valora remotamente por calidad de vida, pero no todas las funciones, como la producción o atención al cliente, se adaptan.

Esto complica el reclutamiento en áreas operativas, donde la presencia es esencial, aumentando los riesgos de rotación.

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Problemas de comportamiento de nueva generación

La Generación Z resiste a las jerarquías rígidas, prefiriendo el liderazgo horizontal y colaborativo, que genera conflictos con las estructuras tradicionales. La falta de compromiso, la dificultad en el trabajo en equipo y el "cuerpo blando" son recurrentes: el 30% de las empresas citan la ausencia de habilidades interpersonales como un obstáculo superior.

Las nuevas generaciones exigen una retroalimentación y flexibilidad constantes, pero no siempre respetan las reglas internas ni se dedican a los conceptos básicos de la función.

Estrategias para superar obstáculos

• Invitar a la formación: El 94% de las empresas tienen presupuestos para formación técnica y conductual.​

• Adoptar modelos híbridos selectivos y usar la marca para atraer a aquellos que aceptan el crecimiento gradual.

• Enfóquese en la cultura de retroalimentación continua y el liderazgo accesible para alinear a las generaciones.

• Utilice la tecnología como IA para la detección, priorizando el potencial sobre la experiencia inmediata.​

Estos desafíos requieren recursos humanos estratégicos para convertir la escasez en una oportunidad para el desarrollo sostenible.