Si ya has encontrado un mensaje de bloqueo de Cloudflare, probablemente hayas visto un código llamado "Ray ID".
Este identificador es una de las informaciones más importantes para diagnosticar problemas de acceso.
¿Qué es Ray ID?
El Ray ID es un código único generado por el Cloudflare cada vez que una solicitud pasa a través de los sistemas de seguridad de la plataforma.
Ejemplo:
Ray ID: 8f2a7c9d5b1e4a23
Cada evento tiene un identificador diferente.
¿Cuál es el punto?
El Ray ID permite al administrador del sitio encontrar exactamente:
¿Qué regla se ha activado
¿Qué IP hizo el intento
¿Qué país originó la conexión?
¿Qué acciones se han llevado a cabo
¿Dónde encontrar Ray ID?
Por lo general, aparece:
En la nota al pie de la página de error
En las pantallas de bloqueo
En los mensajes de seguridad de Cloudflare
¿Revela Ray ID datos personales?
No, no, no, no.
El código por sí solo no contiene:
Nombre de usuario
Contraseñas
Datos personales
Solo se refiere a un registro interno Cloudflare.
¿Por qué el soporte solicita Ray ID?
Sin este identificador, localizar un evento específico puede ser muy difícil.
Con Ray ID, el administrador puede encontrar rápidamente:
Fecha y hora de la cerradura
Regla aplicada
Motivo del bloqueo
Cómo enviar correctamente
Cuando se comunique con el soporte, informe:
Blip
Horario aproximado
Navegador utilizado
Su dirección IP (si es posible)
Conclusión
El Ray ID funciona como un protocolo atención al cliente para eventos de seguridad de la Cloudflare. Cada vez que encuentre este código en una página de error, guárdelo y envíelo al soporte para acelerar la solución del problema.