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ATENDIMENTO OMNICHANNEL

Todos os canais. Uma conversa contínua.

Atenda WhatsApp, Telegram, Widget e redes sociais em uma única caixa, com responsáveis, contexto e histórico visíveis para a equipe.

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CONVERSA EM CONTEXTO

Receba. Entenda. Resolva.

Todos os canais juntos · Contexto durante a conversa · Cada conversa tem um dono

Chats · interface real

Atendimento em andamento na nova interface de Chats

CLARO PARA USAR. FORTE PARA OPERAR.

O que Chats muda no seu dia a dia.

01

Todos os canais juntos

Acompanhe WhatsApp, Telegram, Widget e redes sociais em uma única área de trabalho.

02

Contexto durante a conversa

Consulte dados, empresa e histórico sem abandonar o atendimento.

03

Cada conversa tem um dono

Filtre, atribua e acompanhe cada interação até a resolução.

Chats • atendimento

Conversa aberta em atendimento

CONECTADO AO NEGÓCIO

Mais que uma alternativa ao Zendesk, Intercom ou Freshdesk.

A pessoa pode trocar de canal sem obrigar a equipe a reconstruir a conversa. Mensagens, responsáveis e dados do Conversation permanecem próximos do atendimento.

Uma experiência do Conversation

VEJA O PRODUTO

Receba. Entenda. Resolva.

Explore as telas do módulo e amplie cada imagem para conhecer os detalhes da experiência.

Chats • indicadores

Dashboard atualizado de Chats

CONVERSATION EM AÇÃO

Receba. Entenda. Resolva.

Dê à equipe uma central única para atender com velocidade, contexto e continuidade em todos os canais.

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