REDES SOCIALES
COMENTARIOS, MENSAJES E HILOS
Los comentarios se convierten en conversaciones.
Atiende comentarios y mensajes de Instagram y Facebook como chats organizados, con hilos que preservan el contexto de cada interacción.
CONVERSACIÓN CON CONTEXTO
Comentario. Chat. Hilo. Respuesta.
El comentario se convierte en atención · Chat e hilo por interacción · Volumen bajo control
Redes sociales · interfaz real
FÁCIL DE USAR. POTENTE PARA OPERAR.
Cómo Redes sociales transforma tu día a día.
01
El comentario se convierte en atención
Recibe comentarios como conversaciones y responde con el contexto de la publicación.
02
Chat e hilo por interacción
Organiza respuestas, responsables y continuidad sin mezclar temas.
03
Volumen bajo control
Acompaña canales, interacciones y rendimiento en una vista preparada para crecer.
COMENTARIOS COMO ATENCIÓN
Del comentario público a la conversación organizada.
Conversation convierte comentarios de Instagram y Facebook en chats con contexto e hilos. El equipo identifica la publicación, el autor, las respuestas y el responsable sin buscar en el feed.
01 · COMENTARIO
Instagram@cliente
en una publicación
“¿Dónde encuentro este producto?”
La publicación y el autor llegan juntos para preservar el contexto original.
02 · CHAT
En atenciónCola: Redes sociales · Responsable: Marina
¿Dónde encuentro este producto?
Te enviaré el enlace y te ayudaré por aquí.
La interacción entra en la cola, recibe un responsable y pasa a tratarse como atención.
03 · THREAD
Contexto preservadoHilo de la publicación
Cliente: ¿Hacen entregas en Recife?
Equipo: Sí. Ya confirmé el plazo para ti.
Cliente: Perfecto, ¡gracias!
Cada respuesta sigue vinculada al tema correcto, incluso cuando crece el volumen de comentarios.
PARA NEGOCIOS BASADOS EN AUDIENCIAS
Influencers, creadores y marcas atienden a más personas sin perder cercanía.
Social • Instagram
CONECTADO AL NEGOCIO
Creado para influencers, creadores y marcas que no pueden perder una conversación en el feed.
El comentario público entra en el flujo de atención, conserva la publicación y el autor como contexto y continúa en un hilo organizado.
Una experiencia de Conversation
CONOCE EL PRODUCTO
Comentario. Chat. Hilo. Respuesta.
Explora las pantallas del módulo y amplía cada imagen para conocer los detalles de la experiencia.
Social • canales
Social • Facebook
CONVERSATION EN ACCIÓN
Encuentra. Responde. Continúa.
Convierte el volumen de las redes sociales en conversaciones organizadas, con contexto y responsables visibles.